Inbound Marketing verfolgt den Ansatz, dass der Kunde ein Unternehmen oder Angebot von sich aus findet und bereits ein Interesse am Produkt oder der Dienstleistung hat. Hierdurch unterscheidet es sich massgeblich vom klassischen Outbound Marketing, das den Kunden kontaktiert, um ihm aktiv ein Angebot vorzustellen.
Die Kundenakquise im Zeitalter der Digitalisierung will gelernt sein. Viele Unternehmen schalten noch immer Anzeigen und versuchen auf die herkömmliche Art und Weise Kunden zu erreichen. Eine Lösung könnte das sogenannte Inbound Marketing sein. Inbound Marketing sieht die Schaffung interessanter Inhalte vor. Mit einem derartigen Content Marketing Ansatz werden relevante Inhalt in den Fokus gerückt.
Mit einer durchdachten Inbound Marketing Strategie verschafft man sich Visibilität und zielt darauf ab, von Kunden gefunden zu werden. Die reichhaltigen Inhalte steuern den Kunden zum eigenen Unternehmen und bedienen ihn mit den Produkten, nach welchen er sucht. Wenn die Werbung am richtigen Ort zur richtigen Zeit erscheint, empfindet der Kunde den Content nicht als störend, sondern eher als nützlich.