Unter Leadgenerierung versteht man die Gewinnung von potenziellen Kaufinteressenten (Leads). Hierbei ist eine qualitative Unterscheidung sinnvoll, je nachdem, wie wie hoch die Hürde zur finalen Kaufentscheidung ist. Auf diese Weise lassen sich Vertriebsmassnahmen angepasst planen.
Lead Management ist der Prozess der Gewinnung und Verwaltung von Leads (potentielle Kunden) bis zum Kauf. Dies ist ein aufwendiger Prozess und vor allem im E-Commerce oder B2B anwendbar.
Die Leadgenerierung hat das Ziel, Interessenten für ein Angebot in den eigenen Vertrieb zu lenken. Möglich ist dies etwa durch günstige Preise, Geschenke oder wertvolle Informationen. Diese wertvollen Informationen können in der Form eines Lead Magnets dargestellt werden.
Ein Lead Magnet kann ein Whitepaper, Video, Jahresreport oder ein sonstiges Dokument sein, welches man im Gegenzug von Personaldaten wie Namen und Email Adresse erhält.
Des Weiteren, hilft eine Marketing Automation Software die Leadgenerierung zu unterstützen. Dies geschieht in dem die Software potentielle Kunden am richtigen Zeitpunkt mit den richtigen Informationen abdeckt.
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